理士电池是理士国际旗下品牌,铅酸蓄电池领导品牌!
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服务理念

打造优质的服务水平和服务质量是永乐娱乐不懈的追求,使客户在满意的服务中选择永乐娱乐、支持永乐娱乐、忠于永乐娱乐、依赖永乐娱乐,达到双方共赢的最终目标。

1、想客户所想。永乐娱乐要求服务人员需要在服务的过程中发现客户的需求,把客户想的所有事情想清楚,给客户一个完美的解决方案。

2、急客户所急。无论是使用问题还是故障问题,客户着急的事情各级服务人员需要第一时间落实,保障电话通畅。电话解决不了的问题第一时间上门服务。

3、帮客户所需。解决方案、产品选型、货物配送、售后服务一站式解决。只要客户需要的,想尽一切办法进行满足。

永乐娱乐 4、解客户所忧。售后问题第一时间解决;产品质量问题第一时间调换。保障客户的正当权益;解决客户的实际难题。

用心服务,真诚奉献。“用心”需要做到五星级!分别为真心、诚心、细心、耐心和恒心。用心要落实到各级服务人员的实际行动中。

订购流程

 


 

1、了解产品。了解理士公司及产品系列;同时,需要客户了解所需产品的用途;如果是更换项目,需要知道原有产品的品牌型号尺寸等参数。

2、电话沟通。双方沟通确认客户需求,服务人员会根据客户的需求提供相应的产品方案及报价。

永乐娱乐 3、确定方案。确定产品的型号、数量、价格、付款方式、货期、服务等信息。

4、签订合同。所有采购均需要签订正式的采购合同,以保障客户的利益。

永乐娱乐 5、支付货款。根据合同条款,客户支付相应的货款。

6、物流配送。我方选择正规的物流公司进行配送,有效保障货物的配送安全、货期要求、送货服务等

7、货物接收。客户收到货物后,对产品进行验收。包括产品外形包装、产品的数量等
 

服务承诺

感谢您订购了“LEOCH”/“理士”牌阀控式密封铅酸蓄电池,理士公司将本着以“客户为上”的宗旨,按照ISO9001质量管理体系的规范建立服务体系,以确保理士产品的稳定性和可靠性,并作以下承诺:

永乐娱乐 一、产品质量:

永乐娱乐 1、理士公司的质量保证体系为通过中国质量认证中心(CQC)确认颁发的ISO9001:2000版质量体系证书。

2、我司阀控式密封铅酸蓄电池按照国家标准设计制造,额定容量均以25℃时10小时率放电容量(终止电压1.80V/单体)作为标准。出厂时产品的容量均达到额定容量的要求。

永乐娱乐 3、理士公司的产品(包括所有的原辅料、零部件、半成品、成品)都经过严格的质量检验,提供客户的设备都是合格的优质产品(排除运输、搬运、安装等过程中的意外因素及一些不可抗力因素),产品均有合格标识。

4、在质量保证期内,如果发生产品质量问题,本公司核实后将立即免费更换不合格的电池,保证客户及时、安全、放心地使用我司产品。

5、公司产品随时接受客户关于产品质量的合理检测,必要时,在产品出厂前可接受客户代表到公司进行验厂、验货检查。

6、在客人要求并通过双方协商达成一致的情况下,公司可以积极帮助客户检测正在使用中的蓄电池设备。

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